Qui est impliqué dans le processus de construction ?

Différentes personnes sont impliquées dans la construction d’une nouvelle maison.

Chez Durabrik, le client est roi.

Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que le trajet jusqu'à l'entrée dans votre nouvelle maison se passe le mieux possible.
Les différentes personnes impliquées dans le processus de construction contribuent à bâtir la maison de vos rêves.

Le conseiller en construction répond à toutes vos questions

À l’achat d’une nouvelle maison, il y a beaucoup de points à examiner, et vous avez peut-être des tas de questions. Les conseillers en construction de Durabrik sont là pour répondre à ces questions et pour vous accompagner lors du processus d’achat. Ils se penchent avec vous sur le plan de lotissement, les plans de l’habitation, le cahier des charges et le calcul détaillé du prix.

Dans cette vidéo (en Néerlandais), vous ferez la connaissance de Vincent, conseiller en construction chez Durabrik. Il vous dira tout sur l'entretien préliminaire et sur la manière dont il vous accompagnera pour acheter votre nouvelle maison.

 


Le chef de projet est à vos côtés

Un chef de projet est responsable du suivi complet de la construction, de A à Z. Il assure un suivi rigoureux du calendrier, il surveille le chantier et accompagne le client. Ses tâches varient beaucoup, et il a affaire à plusieurs personnes qui sont impliquées dans la construction de votre nouvelle habitation. Mais il est surtout là pour accompagner le client jusqu’à l'entrée dans sa future maison.
Le chef de projet est aussi responsable de la réception provisoire et de la réception définitive de votre nouvelle maison. Pendant la construction, vous pouvez évidemment à tout moment contacter votre conseiller en construction ou votre chef de projet.

Faites la connaissance de Glenn, chef de projet chez Durabrik.


La conseillère en aménagement intérieur vous donne des idées

Aménager l’intérieur de leur nouvelle maison est l’étape du projet de construction que beaucoup de personnes préfèrent. Vous vous sentez inspiré(e) ? Pas tant que ça ? Vous ne savez pas bien quels matériaux vont ensemble ? Pas de problème : chez Durabrik, vous recevrez l’aide d’une conseillère professionnelle en aménagement d’intérieur. Elle vous proposera un entretien personnel, écoutera vos idées et vous inspirera, pour que toutes les pièces du puzzle de votre nouvelle maison s’assemblent à la perfection. Découvrez tout ce que vous voulez savoir sur l’aménagement intérieur de nos nouvelles habitations sur la page Intérieur de notre site web.

Dans cette vidéo (Néerlandais), rencontrez nos conseillères en aménagement intérieur, Zita et Sofie. Elles vous expliqueront comment se déroule le conseil en aménagement intérieur !




Vous pouvez compter sur notre responsable qualité

La construction commence par vos rêves et se termine par votre satisfaction. Pour y parvenir, il est important que nos processus soient efficaces et que les collaborations avec nos entrepreneurs, qu’ils soient internes ou externes à l’entreprise, soient solides. Nous évaluons et améliorons tous ces aspects en permanence. Le responsable qualité s’assure que vos intérêts restent au cœur de nos processus. Il veille à ce que la politique de qualité soit respectée et à son suivi. Pendant la construction de votre habitation, vous serez en contact avec plusieurs personnes, comme le conseiller en construction, la conseillère en aménagement intérieur et le chef de projet. Nous nous assurons que la communication mutuelle se passe sans accroc afin que votre habitation réponde à vos souhaits. Pour continuer à nous améliorer, nous vous poserons des questions à différents moments de la construction. Et nous nous mettrons au travail sur la base de ces informations. Plus de 80 % de nos clients nous recommandent, mais nous voulons atteindre 90 %. En tant que client, vous êtes le baromètre de notre qualité.

Dans cette vidéo, faites la connaissance d'Anneleen, notre responsable qualité.


Restons en contact !

Pour nous, il est très important que vous vous sentiez bien à chaque étape de la construction. Vous pouvez donc toujours vous adresser à Durabrik. À la moindre question, au moindre doute : ne les gardez pas pour vous et faites-nous signe via le formulaire de contact ou par téléphone au 09 280 60 60. Vous voulez en savoir plus sur nos collaborateurs ? Faites la connaissance de l’équipe Durabrik !

L’équipe Durabrik