Pendant des années, Ilse avait vécu avec son ex dans une maison prometteuse, mais qui affichait surtout des lacunes. “J'ai bientôt 48 ans. Je m'attends donc à travailler encore une petite vingtaine d'années. Et je ne veux pas passer ce temps à me lamenter pour un robinet qui fuit ou des tuyaux complètement rouillés ni devoir faire appel à un plombier toutes les semaines. Autre critère important, c'est qu'en tant que biologiste, j'essaie aussi de penser comme une écologiste. Pour moi, une maison bien isolée qui répond à toutes les nouvelles normes est une priorité, au même titre qu'une citerne d'eau de pluie, des panneaux solaires... Je ne veux pas non plus d'espaces superflus ou de pièces surdimensionnées.”

Style favori. Situation géographique idéale.

“J'avais déjà entendu parler de Durabrik et j'ai toujours apprécié leur style. Alors, quand j'ai appris qu'ils s'apprêtaient à mettre en vente leurs dernières constructions à deux pas de chez moi, je n'ai pas hésité longtemps. D'autant que ça me permettait de ne pas m'éloigner de mes enfants.”

Une semaine après avoir envoyé un mail à Durabrik, un de leurs conseillers en construction est passé la voir. “Le courant est passé tout de suite. Mais Batibouw approchait et il fallait se dépêcher. Sinon, cette opportunité me serait sûrement filée sous le nez.”

Liberté de choix

Le hic, c'est qu'il y avait deux maisons et qu'Ilse ne savait pas trop laquelle choisir. “Je remercie Durabrik de ne pas avoir essayé d'orienter mon choix. J'ai des avis assez personnels et j'aime prendre mes décisions seule.”

Idem pour l'aménagement de la maison. Lorsque le conseiller lui a expliqué qu'elle pouvait éventuellement faire construire une extension vitrée côté sud, elle a décidé qu'elle la voulait tout de suite. “Cela perturbait un peu le timing, mais Durabrik a accédé à ma demande malgré tout. Heureusement, car c'est la meilleure décision que j'ai prise. Ce petit coin ensoleillé méritait largement le délai supplémentaire.”

Sur des charbons ardents

“La construction s'est déroulée sans heurts et conformément au planning, même si j'aurais aimé que cela aille plus vite. Mais ça, c'est un peu la frustration de tous ceux qui font construire, non ? Une fois que vous avez décidé de vous offrir un nouveau chez-vous, ça ne va jamais assez vite. Je comprends évidemment que nous devions faire preuve de patience si nous voulons que les choses soient bien faites. J'avais d'ailleurs entendu par d'autres clients que Durabrik privilégie toujours la qualité… et ça se voit!”

Exactement ce qui était prévu

“Si je devais dessiner la maison de mes rêves, ce serait exactement celle que Durabrik m'a construite. Au final, tout était conforme à ce que je voulais et à ce qu'ils m'avaient présenté en images 3D.”

Satisfaite sur toute la ligne

C'est pour partager son intense satisfaction qu'Ilse a accepté de participer à cette campagne publicitaire. “J'entends souvent les gens se plaindre du manque de qualité ou d'habitations livrées sales avant le déménagement. Chez Durabrik, tout était parfait. Je n'hésiterais pas une minute à conseiller à mes amis de leur confier leur projet de construction.”